Shopware-Betreuung zum Festpreis

Shopware-Betreuung bei Walk3 ist ein monatlicher Festpreis, der Updates, Konfiguration, Grafik, Inhalte und SEO Ihres Shopware-6-Shops abdeckt. Sie melden Aufgaben, ein festes Team erledigt sie, der Preis steht vorher fest: ab 299 € im Monat, Onboarding einmalig 999 €.

Teil der Shopware-Agentur von Walk3. Preise im Überblick: Pakete der Shopware-Betreuung.

Warum ein ganzes Team aufbauen, wenn es auch einfacher geht?

Ein Shopware-Shop braucht Konfiguration, Webdesign, Inhalte, SEO und Programmierung. Eine einzelne Person deckt das nicht ab, weder angestellt noch als Freelancer. Also stellen Sie ein Team zusammen, koordinieren es und tragen das Risiko, wenn jemand ausfällt. Wir sind die Alternative: ein eingespieltes Team von zehn Leuten, das Ihren Shop laufend betreut. Sie melden, was zu tun ist. Wir erledigen es.

Bei Abrechnung nach Aufwand entsteht ein Anreiz, nichts zu melden: Jede Kleinigkeit kostet extra, also sammeln sich Aufgaben an, bis der Shop veraltet ist. Beim monatlichen Festpreis fällt dieser Anreiz weg. Sie melden auch die kleinen Dinge, und der Shop bleibt gepflegt. Für uns rechnet sich das, weil wir Aufgaben bündeln und in eingespielten Abläufen erledigen.

Welche Aufgaben die Betreuung abdeckt

Alle Anpassungen im Shopware-6-Backend unter „Einstellungen – Shop“ und „Einstellungen – System“, dazu grafische Arbeiten und Inhalte. Ein Auszug:

Die Liste ist nicht begrenzt. Was nicht in den Paketumfang fällt, etwa größere Programmierungen, besprechen wir vorher und nennen den Preis, bevor wir anfangen.

Die drei Pakete

Paket	Monatlich	Enthalten
Essentials	299 €	Shopware-6-Updates, direkter Ansprechpartner, weitere Leistungen zubuchbar
Plus Meistgewählt	1.299 €	alles aus Essentials; Konfiguration, Grafik und Inhalte; Importe und Datenpflege; OnPage-SEO, Newsletter, Ads-Betreuung; monatliches Reporting und Planungsgespräch; Programmierung bis 15 Std. im Monat
Pro	2.499 €	alles aus Plus; Programmierung bis 30 Std. im Monat; Planungsgespräch alle 14 Tage

So läuft die Zusammenarbeit

1. Onboarding, etwa eine Woche. Wir übernehmen Ihren Shop technisch: Zugänge, Bestandsaufnahme, Update-Stand, offene Baustellen, und richten das Testsystem ein. Danach wissen wir, womit wir arbeiten, und Sie wissen, was Ihr Shop braucht.
2. Aufgaben melden. Sie schreiben uns, was zu tun ist. Unsere Plattform AURA nimmt die Anfrage sofort auf, sortiert sie ein und bereitet die Arbeit vor; innerhalb weniger Stunden beginnt ein Mensch aus Ihrem festen Team damit.
3. Testsystem zuerst. Jede Änderung bauen wir in einer Kopie Ihres Shops und prüfen sie dort, auf dem Rechner und auf dem Handy. Sie sehen das Ergebnis im Testsystem, bevor es live geht.
4. Live und nachgeprüft. Nach dem Einspielen prüfen wir den Shop noch einmal, erst maschinell, dann mit menschlichem Blick, und melden Ihnen, was fertig ist. Nie, was gerade versucht wird.
5. Reporting. Einmal im Monat sehen Sie, was erledigt wurde, was offen ist und was wir als Nächstes vorschlagen.

Häufige Fragen

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Aufgabe?

Wir beginnen innerhalb weniger Stunden: Unsere KI-Plattform bereitet die Aufgabe vor, ein Mensch aus Ihrem Team setzt sie um und gibt sie frei. Kleine Konfigurationen sind meist am selben Werktag erledigt; größere Aufgaben planen wir mit Ihnen im Planungsgespräch.

Welche Konfigurationsanpassungen sind enthalten?

Alle Anpassungen im Shopware-Backend unter „Einstellungen – Shop“ und „Einstellungen – System“, einschließlich SEO-Einstellungen, Rule Builder, Zahlungs- und Versandarten, Verkaufskanälen und E-Mail-Vorlagen.

Sind Shopware-6-Updates enthalten?

Ja, in jedem Paket. Wir testen jedes Update in einer Kopie Ihres Shops, bevor es live geht, und spielen es außerhalb Ihrer Hauptverkaufszeiten ein.

Kann ich grafische Arbeiten und Inhalte anfragen?

Ja, ab dem Paket Plus: grafische Anpassungen, Produktbeschreibungen, Landingpages, Blogbeiträge und Newsletter-Vorlagen gehören dazu.

Was ist mit Programmierung?

Plus enthält bis zu 15 Stunden Programmierung im Monat, Pro bis zu 30 Stunden. Darüber hinaus nennen wir vorher einen Preis. Essentials enthält keine Programmierung; sie lässt sich zubuchen.

Mein Shop läuft noch auf Shopware 5. Geht das?

Shopware 5 bekommt keine Sicherheitsupdates mehr. Wir betreuen Shopware-5-Shops übergangsweise und planen mit Ihnen die Migration zu Shopware 6.

Belege

Shops, die wir betreuen oder gebaut haben, finden Sie unter Referenzen. Seit 2017 haben wir 7.325 Anfragen unserer Kunden gelöst (Stand Oktober 2026). Walk3 ist Shopware-Partneragentur.

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